A medida que avanzamos en el año 2023, el mundo financiero experimenta una serie de transformaciones que redefinen la manera en que interactuamos con el dinero y los servicios bancarios. Si bien existen varias tendencias que merecen atención, todas ellas están invariablemente impulsadas por un denominador común: la tecnología. En este artículo, exploraremos cómo la digitalización financiera está ganando fuerza y se está convirtiendo en una presencia constante en nuestras vidas.
1. Mayor uso de la Inteligencia Artificial (IA)
Las instituciones financieras han estado adoptando la inteligencia artificial durante algún tiempo para agilizar sus operaciones. No obstante, en 2023, se prevé un aumento significativo en su uso. La IA se posiciona como una de las tendencias más destacadas en finanzas para este año.
La inteligencia artificial conlleva la automatización de procesos, como la atención al cliente, lo que se traduce en una mejora notable en la eficiencia y una reducción de costos para los bancos. Esta automatización no afecta la calidad del servicio, sino que lo mejora, al tiempo que permite a las instituciones financieras asignar menos personal a tareas operativas.
2. Aumento del uso de la banca digital
Los bancos digitales se están volviendo cada vez más atractivos para los clientes, ya que ofrecen ventajas significativas en comparación con la banca tradicional:
Eficiencia: Las transacciones bancarias se pueden realizar de manera más rápida y sencilla sin necesidad de visitar una sucursal física.
Acceso en tiempo real: La digitalización financiera permite acceder a los datos de la cuenta en tiempo real, lo que brinda un mayor control sobre las finanzas en todo momento.
Estos beneficios están inclinando la balanza a favor del uso de la banca digital, lo que marca una tendencia dominante en 2023.3.
El servicio BNPL: compra ahora y paga luego, seguirá en crecimiento
La opción «Compra ahora y paga después» llamó la atención de los consumidores en su momento, ya que permite adquirir productos sin necesidad de pagar su precio total de inmediato. Debido a la demanda de métodos de pago flexibles, muchos minoristas han adoptado esta opción para atraer a nuevos clientes. Se espera que este servicio continúe en crecimiento a medida que más entidades lo implementen.
El mundo de las finanzas está experimentando cambios sustanciales en 2023, todos impulsados por la tecnología. La inteligencia artificial, la banca digital, el servicio BNPL, la inversión en startups y los neobancos son las tendencias más destacadas que marcarán la diferencia en la gestión financiera este año. Mantenerse al tanto de estas tendencias y considerar cómo pueden aplicarse en su situación financiera será esencial para aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece este emocionante nuevo panorama financiero.